Dichiarazione di tutela della privacy

Siamo lieti che abbiate visitato il nostro sito web. La tutela e la sicurezza dei vostri dati personali è per noi una questione molto importante quando visitate il nostro sito. Pertanto, desideriamo informarvi in merito a quali dati personali raccogliamo durante la vostra visita sul nostro sito web e a quali scopi questi vengono utilizzati.

Dato che le modifiche di legge o i cambiamenti dei nostri processi interni possono rendere necessario un adeguamento della presente dichiarazione di tutela della privacy, la presente dichiarazione può subire cambiamenti.

1. Dati personali: I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per risalire alla vostra identità personale o fisica, come per esempio il nome, l'indirizzo, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail.

Le informazioni dalle quali non è possibile risalire in alcun modo alla vostra identità personale non si intendono, di norma, dati personali.
2. Scopo dell'elaborazione dei dati: Elaboriamo i vostri dati personali connessi all'uso di questo sito web per gli scopi seguenti:

- per migliorare la vostra esperienza di shopping;
- per mettere a disposizione servizi e la vendita di prodotti;
- a fini di presa di contatto con Menu Box (un marchio di Lidl Schweiz AG) per e-mail o mediante il nostro modulo di contatto;
- per fornire servizi mediante la nostra newsletter;
- per eseguire valutazioni anonime e pseudonimizzate.
3. Rilevamento, elaborazione e uso dei dati personali: Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per mettere a vostra disposizione mediante il sito web ampia assistenza e servizi personalizzati o per soddisfare le vostre richieste di contatto.

L'uso del nostro sito web è possibile senza che venga resa nota la vostra identità. Se tuttavia si effettua la registrazione per uno dei nostri servizi personalizzati (per es. richiesta di newsletter, login cliente), vi saranno richiesti i vostri contatti (per es. nome, indirizzo e-mail) o altre informazioni personali. Spetta a voi decidere se fornire o meno questi dati. Ciononostante senza questi dati non siamo in grado, in alcune circostanze, di mettere a disposizione il servizio desiderato o di elaborare la vostra richiesta.
4. Subfornitori: I vostri dati verranno utilizzati solo allo scopo per cui ci sono stati trasmessi (si veda al proposito il punto 2), rispettivamente nell'ambito dell'elaborazione delle vostre richieste, dei vostri ordini e dell'uso dei nostri servizi. Per determinati servizi parziali ci affidiamo a subfornitori (per esempio, ma non solo, società di logistica) che ricevono e utilizzano miratamente i dati necessari solo per l'esecuzione di questo incarico.

Per evitare inutili e (non necessari) continui tentativi di consegna, come pure il conseguente stoccaggio intermedio delle merci ordinate e quindi per accelerare complessivamente la consegna e per aumentare la comodità del servizio per voi, trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail, rilevato nell'ambito della creazione dell'Account cliente o della procedura d'ordine, alla rispettiva società di logistica incaricata della consegna delle merci ordinate. Questo permette specialmente che la società incaricata possa contattarvi per comunicarvi i tempi di consegna previsti o esatti per concordare con voi un termine di consegna.

La società di logistica da noi impiegata è tenuta a gestire i vostri dati personali in modo conforme alla Legge federale sulla tutela dei dati personali e adotta inoltre tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per la sicurezza dei vostri dati.
5. Valutazione statistica: Valutiamo i dati da voi indicati per permettervi l'esperienza di shopping migliore possibile, per potervi consigliare al meglio e per presentarvi i prodotti giusti. Ci riserviamo la valutazione di dati pseudonimizzati o anonimi a fini statistici e di ricerca di mercato. Tra l'altro a questi scopi viene registrato anche il momento in cui si rimanda alla nostra pagina o quale pagina è stata visitata con più frequenza.
6. Newsletter: Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi invieremo un link di conferma all'indirizzo e-mail da voi indicato. Subito dopo aver attivato questo link di conferma, riceverete la nostra newsletter (double opt-in).

Nel caso in cui non desideriate più ricevere la newsletter, è possibile disdirne la ricezione in qualsiasi momento. Basta cliccare sul link di disdetta presente in ogni nostra newsletter.
7. Cookies: Sul nostro sito web utilizziamo i cookies allo scopo di poter rendere la navigazione sul nostro sito più interessante e consentire l'uso di determinate funzioni. I cookies sono piccoli file di testo, che vengono generati da un server online e, durante la navigazione in rete, vengono salvati sul vostro computer attraverso il browser utilizzato. La maggior parte dei cookies da noi impiegati sono i cosiddetti "cookies di sessione" che vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.

I cookies ci consentono anche di analizzare l'attitudine d'uso dell'utente, ma solo limitatamente alla durata di validità dei cookies. Questo ci permette di adattare il nostro sito web alle vostre esigenze.

Tutti i dati vengono salvati esclusivamente senza relazione diretta alla persona (pseudonimizzati).

In ogni momento è possibile negare il rilevamento e il salvataggio di dati con effetto per il futuro. È possibile disabilitare il salvataggio di cookies sul vostro computer modificando rispettivamente le impostazioni del vostro browser in modo tale da non accettare i cookies o da essere avvisati prima dell'applicazione di un cookie.

Tuttavia, disattivando i cookies è possibile che alcune funzioni della nostra offerta online o dei nostri servizi vengano limitate o rese impossibili. Generalmente un uso del nostro sito web è anche possibile senza cookies. La maggior parte dei browser sono comunque preimpostati in modo tale da accettare automaticamente i cookies. Nel caso in cui non desideriate il salvataggio dei nostri cookies sul vostro computer, vi invitiamo a procedere come descritto sopra.

Utilizziamo diversi tipi di cookies:

- Cookies pubblicitari
- Cookies analitici
- Cookies di tracking

I cookies inseriti da terzi servono soprattutto per la pubblicità online/targeting sulla base dell'uso. Questi cookies ci consentono di identificare l'utente per la trasmissione di pubblicità e di assegnarli ad un determinato gruppo. Con l'aiuto di queste informazioni è possibile mostrare all'utente messaggi pubblicitari pertinenti sui siti da lui visitati.

Nelle indicazioni relative ai cookies di terzi si trova, nei casi di un profilo pseudonimizzato, un link mediante il quale è possibile dichiarare il proprio rifiuto. A tal riguardo, il provider inserisce sul vostro computer un cookie opt-out che impedisce che vengano rilevati ulteriori dati. Fintanto che si desidera mantenere il proprio rifiuto, non bisogna cancellare il cookie opt-out. Se questo cookie viene cancellato, occorre effettuare nuovamente la disattivazione. Altrimenti è sempre possibile negare per il futuro il rilevamento e il salvataggio dei dati personali da parte di ulteriori terzi con il link www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement o all'indirizzo www.networkadvertising.org/choices/ (disponibile solo in inglese).

Analisi dell'uso del nostro sito web:
Google Analytics
Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito dalla società Google Inc. (a seguire “Google”). Google Analytics utilizza i cookies, che vengono salvati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) vengono di norma trasmesse e depositate presso un server di Google negli Stati Uniti. Questo sito utilizza Google Analytics solo con l'estensione "_anonymizeIp()“ per l'anonimizzazione dell'indirizzo IP, che garantisce che il vostro indirizzo IP venga abbreviato da parte di Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati membri dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo in modo da escludere la diretta riferibilità a persone. Soltanto in circostanze eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito ad un server di Google negli Stati Uniti e successivamente abbreviato. Google utilizza queste informazioni per nostro conto allo scopo di esaminare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per nostro conto e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser usando Google Analytics non viene associato a nessun altro dato in possesso di Google. È possibile disattivare l'installazione dei cookies mediante una rispettiva impostazione del software del vostro browser; tuttavia si segnala che in tal caso non potranno essere interamente utilizzate tutte le funzioni di questo sito web. È inoltre possibile impedire la raccolta e l'elaborazione dei dati generati dai cookies sull'utilizzo di questo sito (incluso il vostro indirizzo IP) scaricando e installando il plugin per il proprio browser disponibile al seguente link:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
È possibile impedire la raccolta da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. In questo modo viene installato un cookie opt-out che impedisce in futuro la raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web:

disattivare Google Analytics
8. Social network plugin: Sul nostro sito web utilizziamo diversi programmi aggiuntivi, i cosiddetti social network plugin (“social plugin”).

Non appena visitate un sito web che contiene uno di questi social plugin attivi, il vostro browser effettua una connessione diretta mediante il social plugin con il server del social network e trasmette i dati relativi alla vostra visita al social network.

Anche se non si ha un account del rispettivo social network, è possibile che il gestore del social network rilevi ed eventualmente salvi i dati, come ad esempio il vostro indirizzo IP, mediante il social plugin.

Il contenuto del social plugin viene direttamente trasmesso dal gestore del social network al vostro browser che lo lega al sito web visitato. Pertanto, non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati rilevati dai social plugin.

Per ulteriori informazioni relative allo scopo e alla portata della raccolta dati come pure all'ulteriore elaborazione e uso di dati da parte di Facebook, ai vostri rispettivi diritti come pure alle possibilità a tutela della vostra privacy, si invita a fare riferimento alle avvertenze sulla tutela dei dati personali del rispettivo social network.
9. Logfiles: Durante la visita e l'uso del nostro sito web, il nostro server salva mediante questo processo determinate informazioni in un file (logfile). I logfiles contengono in particolare i seguenti dati:

- URL richiamato
- indirizzo IP dell'utente
- orario
- stato
- quantità di dati trasmessa
- pagina internet dalla quale l'utente accede alla pagina richiesta (cosiddetto "Referrer")
- stato http

Gli indirizzi IP dell'utente vengono anonimizzati poco dopo la fine della connessione al sito web. Valutiamo queste serie di dati solo a fini statistici, per il miglioramento del sito web, per motivi di sicurezza del sistema (per es. per evitare abusi) e per la diagnosi di errori.
10. Link a contenuti di terzi: Sul nostro sito web possono trovarsi i cosiddetti hyperlink a siti di terzi. Questo link, se attivato, rimanda direttamente dal nostro sito web al sito di un altro provider. Questo è riconoscibile anche dal cambiamento dell'URL.

Non rispondiamo in alcun modo del comportamento di questi provider verso i vostri dati su questi siti esterni, dato che non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei vostri dati personali da parte di questi provider. Al proposito si invita a rivolgersi direttamente ai siti web dei rispettivi provider.
11. Account cliente/Shop online: Presso di noi è possibile creare un proprio Account cliente personale. Nell'area accessibile mediante password dell'Account cliente è possibile gestire comodamente i propri acquisti e depositare i propri dati per acquisti futuri. I campi contrassegnati come necessari (*),che contengono i vostri dati personali, vengono utilizzati solo per l'esecuzione e l'elaborazione del vostro ordine. Al momento della registrazione/primo ordine occorre indicare nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, una password, come pure i dati di pagamento. Questi dati vengono utilizzati sia per la fatturazione sia per la funzione di compilazione automatica per futuri acquisti. Su richiesta a Menu Box è possibile disattivare l'Account cliente e quindi anche i propri dati personali depositati. Non vengono interessati dall'eventuale disattivazione i dati personali necessari per l'esecuzione del contratto sulla base dei termini di salvataggio previsti per legge.

PayPal
Se come metodo di pagamento viene scelto PayPal, trasmetteremo a PayPal solo i dati necessari per il pagamento.

Per la dichiarazione di tutela della privacy di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, si veda il seguente link:
https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
12. Trasmissione a terzi dei dati personali: Di norma non trasmettiamo a terzi i vostri dati personali, salvo nel caso in cui siamo tenuti per legge, se la trasmissione dei dati è necessaria per l'esecuzione del rapporto contrattuale oppure nel caso in cui abbiate in precedenza espressamente acconsentito alla trasmissione dei vostri dati personali. I fornitori esterni e le aziende partner, come per es. i provider di servizi di pagamento o le società di logistica incaricate della fornitura, ricevono i vostri dati solo nella misura necessaria allo svolgimento del rispettivo incarico. In casi specifici possiamo essere tenuti a trasmettere i vostri dati personali per es. alle forze dell'ordine e alle autorità giudiziarie. Questo nel caso in cui, per esempio, ci sia il sospetto di un reato o dell'abuso del nostro sito web. Se, per il rispetto degli obblighi esistenti nei vostri confronti, ci serviamo di società terze per l'elaborazione dei dati (cosiddetta elaborazione dei dati su incarico), queste sono contrattualmente tenute, ai sensi delle direttive sulla tutela dei dati personali e conformemente alle nostre disposizioni, a gestire i vostri dati con la massima accuratezza e a non utilizzarli a propri fini, né a trasmetterli a terzi. Viene communque garantito il livello di protezione dei dati personali svizzero.
13. Misure di sicurezza per la tutela dei dati da noi salvati: Se raccogliamo dati personali, questi vengono da noi, o dai nostri operatori incaricati, salvati su server protetti. L'accesso a questi dati è consentito solo a persone che si occupano di consulenza tecnica, commerciale o redazionale. Per evitare la perdita o l'abuso di dati, adottiamo ampie procedure tecniche e organizzative di sicurezza che vengono costantemente verificate e adattate al progresso tecnico.
14. Diritti degli interessati: Su vostra richiesta vi comunichiamo in ogni momento se e quali vostri dati vengono salvati. Nel caso in cui, nonostante i nostri sforzi, venissero salvati come corretti e aggiornati dati invece scorretti, provvederemo a correggerli coma da vostra comunicazione.

Allo stesso modo provvederemo a cancellare i vostri dati come da direttive di legge. Se per motivi legali non è possibile effettuare la cancellazione, al suo posto adotteremo eventualmente un blocco e/o una cifratura dei rispettivi dati. Al proposito si prega di rivolgersi a: [email protected].